Retoure

Widerrufsbelehrung / Retoure


Widerrufsrecht
Wenn Sie ein privater Endkunde (Verbraucher im Sinne des Paragraph 13 BGB) sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Diese Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail), frühestens jedoch wenn die bestellte Ware bei Ihnen eingeht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er kann in Textform oder durch Rücksendung der Ware erklärt werden, und ist zu richten an:

Vanessas Modestübchen
Quadtstraße 21
41189 Mönchengladbach 

Paketversandfähige Ware ist uns an die vorstehende Adresse zurückzusenden, bestenfalls mit einer Sendungsverfolgung. Die Rücksendekosten tragen wir nicht. Nach Eingang der Ware bei uns erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über das gleiche Zahlungsmittel zurück, wie Sie bezahlt haben. Die Kosten der Hinsendung müssen Sie auch im Falle eines Widerrufs tragen. Die Kosten der Rücksendung sind dann nicht von Ihnen zu tragen, wenn die Ware beschädigt ist oder die gelieferte Ware nicht Ihrer Bestellung entspricht.

Für Verschlechterungen der Ware verlangen wir Wertersatz. Um eine Wertersatzpflicht zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie innerhalb der Widerrufsfrist die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Alle Artikel werden mit einem Etikett verschickt, welches bei Rücksendung vorhanden sein muss. Wertersatz brauchen Sie dann nicht zu leisten, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
Das Widerrufsrecht gemäß vorstehend gilt nicht für die Bestellung solcher Ware, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wird oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (Sonderanfertigung). Bei bestimmten Artikel (eindeutig in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet) kann man sich nicht auf das Rückgaberecht berufen. Z.B. aus hygienischen Gründen z.B. Unterwäsche, Body's, Schmuck oder bei Sale Artikeln.
Share by: